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Aluseg — Política de Privacidade (RGPD)

Versão 1.13 — 28 de outubro de 2026

Esta Política explica como são tratados os dados pessoais na plataforma Aluseg (app.aluseg.com), operada pela Quotidiano Tagarela Unipessoal Lda, com sede em Rua França Junior, n.º 472, 2.º Esquerdo, 4450-133 Matosinhos, Portugal, NIPC 517944456 ("Aluseg", "nós"). Contacto de privacidade: hello@aluseg.com. Não foi designado encarregado de proteção de dados; as questões de privacidade são tratadas através deste contacto.

1. Os dois papéis que desempenhamos (leia isto primeiro)

A Aluseg é usada por senhorios para gerir arrendamentos e por inquilinos e fiadores convidados por esses senhorios.

  • Aluseg como responsável pelo tratamento. Quanto aos dados de conta dos senhorios, faturação, segurança da plataforma, comunicações de serviço e melhoria do serviço, a Aluseg é a responsável pelo tratamento.
  • Aluseg como subcontratante. Quanto aos dados pessoais de inquilinos, candidatos e fiadores que um senhorio recolhe e gere através da plataforma (identificação, documentos, dados de rendimento, relatórios de verificação), o responsável é o senhorio e a Aluseg trata esses dados por conta e segundo as instruções dele, ao abrigo do Acordo de Subcontratação incluído nos Termos de Senhorios. Os inquilinos devem dirigir os pedidos sobre a sua candidatura, em primeira linha, ao seu senhorio; auxiliamos os senhorios na resposta e damos seguimento aos pedidos que nos sejam dirigidos, na medida do nosso papel.

2. Que dados tratamos

A. Dados de senhorio/conta (Aluseg = responsável): nome, email, telefone, palavra-passe (com hash), dados legais e de faturação (denominação legal, NIF, morada, IBAN, tipo de entidade, tipo de documento de identificação), plano e estado de pagamento (via Stripe — não guardamos números de cartão completos), preferências, comunicações de suporte, registos técnicos (IP, datas/horas, dispositivo/navegador), eventos de utilização.

B. Dados de inquilinos e fiadores (Aluseg = subcontratante por conta do senhorio): dados de identificação (nome, data/local de nascimento, nacionalidade, documento de identificação, NIF, NISS), contactos, morada atual, informação do agregado fornecida, dados profissionais e financeiros (entidade empregadora, tipo de contrato, recibos de vencimento, declaração/nota de liquidação de IRS, mapa de responsabilidades de crédito, extratos bancários, documentos de pensão ou atividade), ficheiros carregados e respetivos metadados, resultados de verificação (factos extraídos, scores, notas de evidência, alertas, códigos de relatório), dados da cerimónia de assinatura eletrónica (códigos verificados, datas/horas, hashes de documentos, IP) e comunicações no fluxo.

C. Dados do site: cookies estritamente necessários e semelhantes (sessão/autenticação, preferência de idioma, tema, segurança) e, apenas com o seu consentimento, dados de análise de utilização do produto e de reprodução de sessões (PostHog, com mascaramento de campos sensíveis) e dados de audiência e de medição de conversões de campanhas de marketing (Google Analytics, Meta Pixel e API de Conversões da Meta), incluindo cookies com finalidade publicitária usados exclusivamente para atribuir um registo à campanha que o originou — ver secções 6 e 10. Não o incluímos em audiências de remarketing nem personalizamos anúncios com base na sua utilização desta plataforma, em nenhuma região: o sinal que autorizaria essa personalização (ad_personalization) está permanentemente desativado.

D. Dados estatísticos de mercado (estimador de rendas): quando um contrato de arrendamento é ativado na plataforma, um conjunto restrito de campos estatísticos do imóvel e do contrato — concelho e freguesia, tipo de imóvel, tipologia (T0–T4+), área, mobilado, estado de conservação, andar, comodidades (sim/não), renda mensal e mês/ano de início — é registado, de forma pseudonimizada, na nossa base estatística de rendas. Nunca inclui nomes, moradas exatas, fração, nem quaisquer dados de inquilinos ou fiadores. No site aluseg.com, o simulador de rendas trata os dados que introduzir voluntariamente na simulação; as contribuições de renda aí submetidas são anónimas; e, se optar por criar conta a partir de uma estimativa, a simulação é guardada como rascunho durante 30 dias para pré-preencher o seu imóvel. Na calculadora de atualização de renda, o concelho e a tipologia do imóvel, se os indicar (são opcionais), são guardados com o cálculo e usados apenas em estatísticas agregadas de rendas em vigor; nunca alimentam o estimador de rendas.

E. Dados da extensão Chrome Aluseg: dados do anúncio que o utilizador abre (zona, tipologia, área, renda), usados para a análise e, apenas se o utilizador o autorizar, guardados sem ligação a si (plataforma, ligação, despesas, caução); contribuições voluntárias de renda, sem identidade; estatísticas de utilização facultativas; e, se iniciar sessão, o mínimo do seu Perfil Aluseg ou da sua conta de senhorio necessário para preparar uma mensagem de candidatura ou listar os seus imóveis. Descritos em detalhe na secção 12.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Finalidade Dados Fundamento
Disponibilizar a plataforma aos senhorios (conta, funcionalidades, suporte) A Execução do contrato (art. 6.º/1/b)
Faturação e contabilidade A Obrigação legal (art. 6.º/1/c); contrato
Tratar processos, documentos, contratos e assinaturas de inquilinos/fiadores segundo instruções do senhorio B Subcontratação; o fundamento do senhorio é tipicamente diligências pré-contratuais/contrato (art. 6.º/1/b) e interesse legítimo na seleção de inquilinos (art. 6.º/1/f) — da responsabilidade do senhorio
Verificação Aluseg: leitura automática de documentos (OCR/IA), cruzamentos, scores indicativos B Subcontratação segundo instruções do senhorio; garantias na secção 5
Segurança da plataforma, prevenção de abusos, registos de auditoria A, B, C Interesse legítimo (art. 6.º/1/f) — manter o serviço e os dados seguros
Programa de indicação (Termos, cláusula 5.7): associar a conta do autor e a da pessoa indicada e atribuir os benefícios pedidos A Execução do contrato ou diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º/1/b)
Prevenção de autoindicações: comparar entre as duas contas email, NIF, cliente e meio de pagamento Stripe (impressão digital do cartão ou IBAN, nunca o número) e uma impressão digital (HMAC) do endereço IP de registo — a aplicação não guarda o IP em claro para esta finalidade. Uma coincidência de email, NIF, cliente ou meio de pagamento leva à recusa automática da indicação; o titular pode pedir, no prazo de 15 dias, que uma pessoa reaprecie a decisão e apresentar esclarecimentos (art. 22.º/3). A mesma rede só leva a revisão manual A Interesse legítimo (art. 6.º/1/f) na prevenção de fraude, com avaliação documentada; pode opor-se (art. 21.º)
Comunicações de serviço (emails transacionais, alertas) A, B (contactos) Contrato; interesse legítimo
Melhoria do produto com dados agregados/desidentificados A, C Interesse legítimo; anonimização sempre que possível
Marketing a senhorios (se aplicável) A (email) Consentimento ou regra do cliente existente, sempre com possibilidade de opt-out
Análise de utilização e reprodução de sessões no produto (PostHog) A, C Consentimento (art. 6.º/1/a e Lei n.º 41/2004) — apenas após aceitação no banner de cookies
Análise de audiência e medição de conversões de campanhas (registos, pagamentos) (Google Analytics) A, C Consentimento (art. 6.º/1/a e Lei n.º 41/2004) — apenas após aceitação no banner de cookies
Medição de registos originados por campanhas no Facebook/Instagram (Meta Pixel e API de Conversões) A, C Consentimento (art. 6.º/1/a e Lei n.º 41/2004) — apenas após aceitação no banner de cookies
Estatísticas de mercado de arrendamento: medianas por concelho/freguesia e tipologia, calculadas a partir de contratos ativados, para alimentar o estimador de rendas D Interesse legítimo (art. 6.º/1/f) — estimativas de mercado mais fiáveis para todos os senhorios; direito de oposição (secção 9)
Simulador do site: guardar a simulação como rascunho quando pede a criação de conta (30 dias) D Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º/1/b)
Extensão Chrome: analisar um anúncio (zona, tipologia, área, renda) para indicar os valores de referência do mercado E Consentimento (art. 6.º/1/a) — obrigatório para esta função, retirável a qualquer momento
Extensão Chrome: guardar os anúncios que o utilizador autoriza (24 meses) para análise de mercado, comparáveis e histórico de preços E Consentimento (art. 6.º/1/a) — facultativo, desmarcado por omissão
Extensão Chrome: «Partilhar a minha renda» (estatísticas agregadas, k ≥ 5) E Consentimento (art. 6.º/1/a)
Extensão Chrome: estatísticas de utilização anónimas (facultativas) E Consentimento (art. 6.º/1/a) — desligadas por omissão
Extensão Chrome: ler o mínimo do Perfil Aluseg ou da conta de senhorio para preparar a mensagem de candidatura ou mostrar os seus imóveis E Execução do serviço pedido pelo titular (art. 6.º/1/b)

Não vendemos dados pessoais e não utilizamos documentos de inquilinos para treinar modelos de IA, nossos ou de terceiros; contratamos os fornecedores de IA em condições de API que excluem o uso dos dados para treino.

Estatísticas de mercado. Os valores apresentados pelo estimador são sempre agregados: uma mediana só é publicada quando existirem pelo menos 5 contratos na mesma célula estatística (concelho/freguesia + tipologia + tipo de imóvel), pelo que nenhum contrato individual é identificável nos resultados. Pode opor-se à inclusão dos contratos da sua conta nestas estatísticas escrevendo para hello@aluseg.com — removemos as observações correspondentes e as medianas são recalculadas.

4. Onde ficam os dados

Os dados aplicacionais e documentos principais são armazenados na Supabase, em base de dados e armazenamento em região da UE. A aplicação é alojada pela Hostinger (região UE). As cópias de segurança seguem as mesmas garantias.

5. Análise automática (importante para inquilinos e fiadores)

Quando um senhorio encomenda uma Verificação Aluseg, os documentos submetidos são tratados automaticamente: o texto é extraído por OCR e modelos de IA extraem factos (p. ex., rendimento líquido, tipo de contrato), cruzam documentos (p. ex., recibos vs. IRS) e assinalam incoerências. O resultado são scores indicativos e notas entregues ao senhorio.

Garantias: (i) nenhuma decisão sobre o arrendamento é tomada pela Aluseg nem exclusivamente por meios automáticos — o senhorio decide com juízo humano; (ii) o relatório mostra o que não pôde ser determinado, em vez de estimar; (iii) inquilinos/fiadores são informados no fluxo e podem obter revisão humana, manifestar o seu ponto de vista e contestar resultados (junto do senhorio e, quanto a erros da análise, junto de hello@aluseg.com); (iv) pode ser executada nova análise sobre documentos corrigidos; (v) os relatórios caducam (90 dias) e são substituídos por relatórios mais recentes. Na medida em que o art. 22.º do RGPD seja aplicável, as garantias acima implementam as proteções exigidas; o senhorio, enquanto responsável pela decisão de seleção, não deve tratar o score como uma decisão automática.

6. Subcontratantes que utilizamos

Fornecedor Função Localização/garantia de transferência
Supabase Base de dados, armazenamento, autenticação Região UE; DPA com CCT quando aplicável
Hostinger Alojamento da aplicação UE
Stripe Pagamentos, faturação UE/EUA — EU-US Data Privacy Framework / CCT
Resend Email transacional EUA — DPF/CCT
n8n (instância em n8n.musko.io) Orquestração do fluxo de tratamento documental UE
Google Gemini (podendo incluir OpenAI e Mistral AI) Leitura/extração documental por IA na Verificação EUA/UE — DPF/CCT; dados de API não usados para treino, nos termos contratuais dos fornecedores; os documentos transitam por ligações de curta duração e não ficam retidos além do processamento
Google Maps Platform Autocompletar de moradas (moradas digitadas pelos utilizadores) Google Ireland/EUA — CCT
PostHog Análise de produto e reprodução de sessões, e estatísticas anónimas da extensão Chrome, apenas com consentimento; campos sensíveis mascarados UE (PostHog EU Cloud)
Google Analytics Análise de audiência e medição de conversões de campanhas (registos, pagamentos), apenas com consentimento; nenhum documento ou dado de inquilinos/fiadores é enviado Google Ireland/EUA — DPF/CCT
Meta Platforms Ireland (Meta Pixel e API de Conversões) Medição de registos originados por campanhas no Facebook/Instagram, apenas com consentimento: páginas de entrada e de registo, evento de registo, endereço IP, navegador e o seu email e identificador de conta cifrados (hash SHA-256); nenhum documento ou dado de inquilinos/fiadores é enviado. A Meta é responsável conjunta connosco pela recolha e transmissão destes dados (art. 26.º RGPD) e responsável autónoma pelo tratamento que faz depois Irlanda/EUA — DPF/CCT
Documenso (instância em signature.aluseg.com) e Gotenberg (auto-alojados) Assinatura eletrónica de contratos e geração de PDF UE (infraestrutura própria)

Atualizaremos esta lista antes de adicionar um subcontratante que trate dados de inquilinos; os senhorios são notificados nos termos do Acordo de Subcontratação.

Autoridade Tributária e Aduaneira (AT). Quando um senhorio ativa a integração fiscal (comunicação de contratos de arrendamento e emissão de recibos de renda eletrónicos), a Aluseg transmite à AT, por webservice e em nome do senhorio, os dados do contrato e das rendas necessários ao cumprimento das obrigações fiscais do senhorio enquanto locador (NIFs das partes, dados do imóvel, valores de renda). Esta transmissão não é uma subcontratação: a AT recebe os dados como autoridade pública, ao abrigo da obrigação legal do senhorio de comunicar contratos de arrendamento e emitir recibos de renda, e trata-os segundo as suas próprias regras enquanto responsável pelo tratamento. As credenciais de acesso ao Portal das Finanças de cada senhorio são cifradas ao nível aplicacional quando armazenadas. São decifradas transitoriamente em memória protegida do servidor apenas quando uma verificação autorizada ou um pedido à AT o exige, não sendo registadas em logs nem expostas aos colaboradores da Aluseg através do produto.

7. Prazos de conservação

  • Dados de conta: durante a vida da conta. Pedido o encerramento, há um período de reversão de 30 dias (durante o qual o pedido pode ser anulado); findo esse prazo, a conta é anonimizada de forma irreversível: os ficheiros carregados são eliminados do armazenamento, os registos sem valor probatório são apagados, e os registos de conservação obrigatória (rendas, recibos e contratos comunicados à AT, faturação: 10 anos, nos termos da lei fiscal portuguesa) são conservados sem dados identificativos — nomes, NIF, emails e moradas substituídos por identificadores sem significado, mantendo-se montantes e datas.
  • Processos e documentos de inquilinos/fiadores: controlados pelo senhorio — mantidos enquanto o senhorio os conservar na conta e eliminados com a conta, nos termos do Acordo de Subcontratação. Os senhorios devem eliminar os processos de candidatos recusados quando deixarem de ser necessários [dever do senhorio].
  • Relatórios de verificação: validade de 90 dias; conservados (com estado de substituição/revogação) enquanto a conta do senhorio os mantiver, como prova do serviço prestado.
  • Registos de auditoria de assinaturas: conservados pelo prazo de prescrição aplicável ao documento assinado, como prova.
  • Registos de segurança: até 12 meses.
  • Impressão digital do IP de registo (programa de indicação): apagada 90 dias após o registo; se uma revisão manual estiver em curso, no fim dessa revisão, e nunca depois de 180 dias. Também apagada no encerramento da conta.
  • Registos de indicação: sem nome nem email, enquanto as contas envolvidas existirem.
  • Observações estatísticas de contratos (secção 2-D): pseudonimizadas; apenas os últimos 15 meses influenciam as medianas publicadas; eliminadas se exercer o direito de oposição (hello@aluseg.com).
  • Rascunhos do simulador do site: 30 dias, com eliminação automática.
  • Anúncios guardados pela extensão Chrome, com consentimento (secção 12): 24 meses após a última vez em que o anúncio foi visto.

8. Segurança

Encriptação em trânsito (TLS); armazenamento encriptado ao nível da infraestrutura; isolamento por conta imposto por row-level security na base de dados; ligações assinadas de curta duração para acesso a documentos; acesso interno restrito por função; registos de auditoria nos fluxos sensíveis (assinatura, verificação); gestão de segredos e credenciais de serviço com privilégio mínimo. Nenhum sistema é 100% seguro; notificamos violações conforme legalmente exigido (a responsáveis, autoridades e titulares, consoante aplicável).

9. Os seus direitos

Tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento quando o tratamento nele se baseie.

Pode exercer diretamente na Plataforma, sem custo e sem necessidade de pedido por email:

  • Senhorios: exportação dos seus dados pessoais em JSON e pedido de encerramento da conta, em Definições → Os meus dados (o encerramento é reservado ao titular da conta e reversível durante 30 dias — ver secção 7).
  • Titulares de um Perfil Aluseg (passaporte do inquilino): exportação em JSON e eliminação imediata do perfil, em /tenant/meu. Quanto ao Perfil Aluseg, a Aluseg é a responsável pelo tratamento — não existe senhorio a quem o pedido deva ser encaminhado.
  • Inquilinos com acesso ao portal do senhorio: exportação em JSON e pedido de eliminação, no portal. Não existindo contrato de arrendamento ativo, a eliminação é executada de imediato. Existindo contrato ativo, o responsável pelo tratamento é o senhorio e a Aluseg não pode apagar por sua iniciativa dados que o senhorio tem de conservar: registamos o pedido, notificamo-lo ao senhorio e informamo-lo do seguimento.

Inquilinos/fiadores: quanto aos dados na conta de um senhorio, o responsável é o senhorio — encaminharemos o seu pedido ou auxiliá-lo-emos na resposta dentro dos prazos legais. Pedidos: hello@aluseg.com. Pode ainda reclamar junto da autoridade de controlo: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

10. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários: autenticação/sessão (Supabase auth), idioma, tema da interface, segurança/antiabuso e os cookies da Stripe durante o checkout. Estes não exigem consentimento ao abrigo da Lei n.º 41/2004, mas informamo-lo aqui.

Ligação de indicação. Se abrir uma ligação de indicação e escolher «Aceitar», guardamos o código no cookie aluseg_indica durante 30 dias; pode apagá-lo a qualquer momento nas definições do navegador. Se recusar, nada é guardado e o código só é usado se constar do formulário de registo. Se escolher «Continuar com Google» a partir dessa ligação, o código é guardado durante 1 hora, apenas para concluir o registo que pediu.

Com o seu consentimento prévio, dado através do banner de cookies (com opções equivalentes de aceitar e recusar, configurável a todo o tempo), utilizamos o PostHog (alojado na UE) para análise de utilização do produto e reprodução de sessões, com mascaramento automático de campos e documentos sensíveis, e o Google Analytics e o Meta Pixel (com a API de Conversões da Meta, que envia o mesmo evento de registo a partir dos nossos servidores) para perceber a audiência da plataforma e medir a eficácia das nossas campanhas de marketing — nomeadamente quantos registos e pagamentos resultam de uma campanha —, sem que o conteúdo de documentos ou dados de inquilinos/fiadores lhe seja enviado. Se recusar, estas ferramentas não são carregadas e a plataforma funciona normalmente. Pode retirar o consentimento a qualquer momento nas definições de cookies.

Ao aceitar, autoriza também cookies e identificadores com finalidade publicitária (os sinais ad_storage e ad_user_data do Consent Mode da Google, e os cookies _fbp/_fbc da Meta), usados apenas para ligar um registo à campanha publicitária que o originou. O Meta Pixel só envia eventos a partir das páginas de entrada e de registo e da primeira página após o registo, e nunca recebe o conteúdo das páginas: nenhum dado de contratos, inquilinos ou documentos lhe é transmitido. Não autorizam personalização de anúncios nem inclusão em audiências de remarketing: o sinal correspondente (ad_personalization) é recusado de forma permanente, independentemente da sua escolha e da sua localização. Se recusar no banner, todos estes sinais são revogados.

O site institucional aluseg.com utiliza ferramentas de medição próprias (Google Analytics, Microsoft Clarity), regidas pelo aviso de cookies desse site — independentes do Google Analytics usado nesta plataforma (app.aluseg.com), descrito acima.

11. Menores

A plataforma não se destina a menores de 18 anos e não tratamos conscientemente os seus dados, exceto quando figurem licitamente num contexto de agregado familiar introduzido por um senhorio ou inquilino.

12. Extensão Chrome Aluseg

Esta secção aplica-se à extensão Aluseg para o navegador Chrome ("extensão"). Funciona nas páginas de anúncio dos portais de anúncios listados na secção 12.8 e tem um painel lateral. Ajuda a ver se a renda de um anúncio está dentro do mercado, a importar o anúncio para a Aluseg, a gerir candidaturas e a preparar a mensagem para o anunciante. A Aluseg é a responsável pelo tratamento dos dados descritos abaixo, salvo indicação em contrário.

12.1 Análise de um anúncio

  • A extensão lê a página do anúncio no seu navegador. Só depois de dar o consentimento, na configuração inicial, envia à Aluseg: concelho, freguesia e distrito (quando indicados), tipologia, área, renda mensal e, se o anúncio o indicar, se é mobilado, a caução (em meses) e a classe energética. Estes dois últimos servem para os controlos do anúncio (por exemplo, caução acima de 2 rendas ou certificado energético em curso).
  • Não envia a ligação do anúncio, a rua ou morada, fotografias, a descrição, os contactos do anunciante, cookies, nem dados da sua conta. O pedido é público: não leva sessão nem identificação do utilizador.
  • Partilhar análise (só se clicar): a extensão, ou a página web Verificar anúncio (app.aluseg.com/verificar-anuncio), envia também a ligação do anúncio para criar uma página pública da análise (app.aluseg.com/a/…). Essa página guarda apenas os dados do anúncio acima, a ligação e o resultado da análise, nenhum dado seu. Não é indexada, expira ao fim de 90 dias. Na extensão, pode apagá-la a qualquer momento; se a criou na página web, peça a remoção para hello@aluseg.com.
  • Finalidade: devolver os valores de referência do mercado (dados do INE) e a leitura "dentro", "acima" ou "abaixo" da faixa do mercado.
  • Fundamento: consentimento (art. 6.º/1/a). É obrigatório para esta função e pode ser retirado a qualquer momento (ver 12.9).
  • Relatório anónimo de leitura. Para melhorar a leitura dos portais, a extensão envia, por cada anúncio analisado, um relatório com apenas: o portal, o resultado (lido, estrutura da página mudada ou dados desatualizados), os nomes dos campos não encontrados (por exemplo, "classe energética") e a versão da extensão. Não leva a ligação, nem dados do anúncio, nem qualquer identificador. A Aluseg só conta, por dia, quantas vezes cada combinação ocorre. O endereço IP não é guardado neste contador.
  • Zonas sem referência de mercado. Quando não existe referência de mercado para o pedido, a Aluseg conta, por dia, o concelho, a freguesia e a tipologia pedidos, sem qualquer outro dado, para saber que zonas faltam cobrir.
  • Fundamento destes dois contadores: interesse legítimo da Aluseg em manter a leitura dos portais e a cobertura do mercado (art. 6.º/1/f). São dados agregados que não dizem respeito a uma pessoa identificada ou identificável. Só são enviados depois do consentimento acima, que a extensão exige antes de qualquer leitura.
  • Não guardamos os valores do anúncio em base de dados nem os associamos a uma pessoa. Como em qualquer pedido na internet, o servidor recebe o endereço IP. Usamo-lo só para limitar abusos, num contador de poucos minutos guardado sob a forma de hash. Os registos técnicos de segurança (secção 7) podem conter o pedido, sem identificação do utilizador.

12.2 Guardar os anúncios que vê (facultativo)

  • É um consentimento separado, desmarcado por omissão, que pode retirar nas Definições a qualquer momento. Sem ele, nada do que se segue é enviado nem guardado.
  • Se o der, a extensão envia à Aluseg, para além dos dados de 12.1: a plataforma e o identificador do anúncio, a ligação do anúncio, o tipo de imóvel (apartamento, moradia ou quarto), as despesas, a caução (em meses), a classe energética, o tipo de área (útil ou bruta) e a lista dos campos que a extensão não encontrou.
  • A Aluseg guarda, sem os ligar a si, na base de dados de rendas (Supabase, região UE, Irlanda): plataforma, identificador, ligação, localização (concelho, freguesia, distrito), tipo, tipologia, área e tipo de área, renda pedida, despesas, caução, mobilado, classe energética, campos não encontrados, datas da primeira e da última vez em que o anúncio foi visto e alterações de preço. Nunca o nome nem os contactos do anunciante, a rua, a descrição ou as fotografias.
  • Finalidade: análise de mercado, anúncios semelhantes (comparáveis) e histórico de preços. Os comparáveis mostram aos utilizadores da extensão a ligação, a renda pedida, a área, a tipologia e a freguesia de outros anúncios públicos.
  • Os quartos são guardados, mas nunca entram nos comparáveis nem nas estimativas, que se referem a habitações inteiras.
  • Estes dados não entram no cálculo das estimativas de renda da Aluseg. As estimativas usam apenas rendas declaradas em contratos: estatísticas do INE, contratos na Aluseg e rendas partilhadas por utilizadores (12.7).
  • Fundamento: consentimento (art. 6.º/1/a).
  • Conservação: 24 meses após a última vez em que o anúncio foi visto. Retirar o consentimento interrompe o envio. Os anúncios já guardados não estão ligados a si e seguem este prazo.
  • Se for o anunciante e quiser que retiremos um anúncio, escreva para hello@aluseg.com com a ligação do anúncio.

12.3 Estatísticas de utilização (facultativo)

  • Estão desligadas por omissão. Só as ativa se o escolher, na configuração inicial ou nas Definições.
  • Enviamos eventos anónimos ao PostHog (UE): extensão instalada, anúncio analisado (plataforma, resultado e nível geográfico), importação aberta, candidatura copiada, falha de leitura (plataforma e nomes dos campos em falta), ligação de candidatura criada, convite copiado e renda partilhada (apenas o estado), mais a versão da extensão.
  • O identificador é um código aleatório, criado na instalação e guardado no navegador. Não está ligado ao seu e-mail, à sua conta Aluseg nem a um perfil. A localização por IP está desativada.
  • Nunca enviamos rendas, áreas, moradas, ligações de anúncios nem dados do dossier.
  • Fundamento: consentimento (art. 6.º/1/a). Desmarcar a opção interrompe o envio de imediato.

12.4 Iniciar sessão e dossier de inquilino

  • Para usar o seu Perfil Aluseg ou a sua conta de senhorio, a extensão pede-lhe que se ligue à Aluseg ("Ligar à Aluseg"), numa janela do navegador (OAuth com PKCE). A extensão nunca vê a sua palavra-passe. Recebe uma autorização de acesso (1 hora) e uma de renovação (30 dias).
  • Quando abre "Candidatar-me", a extensão lê do seu Perfil Aluseg o mínimo necessário para preparar a mensagem: nome, estado do dossier (rascunho ou publicado), a ligação de partilha (se publicado), a mensagem que tiver guardado e o rendimento mensal do titular (lido só para calcular, no seu navegador, a taxa de esforço do anúncio: renda ÷ rendimento; não é enviado a ninguém). Desde a versão 0.4.0 a extensão já não usa o e-mail nem o telefone do dossier.
  • Nunca lê o NIF, o número do documento de identificação, a data de nascimento, a morada, nem os documentos. Do rendimento lê apenas o valor mensal do titular, descrito acima.
  • Estes dados ficam apenas em memória, o tempo de preparar a mensagem. Nunca são escritos no navegador.
  • A mensagem que guardar fica no seu Perfil Aluseg (até 2000 caracteres) e não aparece na página pública de partilha.
  • Fundamento: execução do serviço que pediu (art. 6.º/1/b). Quanto ao Perfil Aluseg, a Aluseg é a responsável pelo tratamento (secção 9).

12.5 Cópia da mensagem para o anunciante

  • Em "Copiar a minha candidatura", a extensão copia a mensagem (com a ligação do seu dossier, se publicado) para a área de transferência. É você que a cola no formulário de contacto ou no chat do anúncio. A extensão não preenche nem altera a página do anúncio.
  • Não envia nada. O envio é sempre feito por si. A partir daí, o portal do anúncio trata os dados segundo as suas próprias políticas.

12.6 Proprietários: importar, os meus imóveis e candidaturas

  • Ao clicar em "Importar para a Aluseg", abre-se o assistente de imóveis da Aluseg (app.aluseg.com), já preenchido com os dados do anúncio: concelho, freguesia, distrito, rua (se publicada), tipologia, área, renda, mobilado, tipo de imóvel e a ligação do anúncio. Estes dados seguem na ligação que abre, e só depois de clicar. Nada é criado sem a sua confirmação em "Criar". Se criar o imóvel, este guarda a ligação do anúncio (para evitar duplicados) e fica sujeito às regras da sua conta (secção 7).
  • Se tiver sessão iniciada numa conta de senhorio, a extensão lê da conta, a pedido, até 20 imóveis ativos (nome ou morada, concelho, tipologia, área, renda, ligação do anúncio de origem, ligação pública de candidatura e se está ativa) e, por imóvel, o número de candidaturas e as 5 mais recentes (nome indicado pelo candidato ou e-mail, estado e data). Estes dados aparecem no painel e ficam apenas em memória.
  • Os dados dos candidatos são dados de inquilinos: o senhorio é o responsável e a Aluseg é subcontratante (secção 1). A extensão mostra-os apenas a quem tem sessão iniciada nessa conta.
  • Criar a ligação de candidatura de um imóvel ativa ou cria a ligação pública, como na plataforma, e só acontece ao seu clique. Copiar o convite coloca uma mensagem na área de transferência. A extensão não envia nenhuma mensagem.

12.7 Partilhar a minha renda (facultativo)

  • Pode enviar, voluntariamente, a renda do seu arrendamento atual: concelho, freguesia, tipologia, área, renda mensal, mês e ano de início do contrato e se é mobilado. Só é enviada com o seu consentimento expresso.
  • A contribuição é guardada sem a sua identidade: não leva nome, e-mail, conta nem ligação de anúncio. O endereço IP é guardado apenas sob a forma de hash irreversível, para prevenir abusos.
  • É usada apenas em estatísticas agregadas, e só quando existirem pelo menos 5 rendas na mesma célula, a regra do estimador de rendas (secção 3). Nunca é mostrada individualmente. Valores muito fora do mercado ficam em verificação antes de entrarem nas estatísticas.
  • Fundamento: consentimento (art. 6.º/1/a). Como a contribuição não está ligada à sua identidade, depois de enviada não a conseguimos associar a si para a retirar.
  • Não é uma verificação de contrato. A verificação de contrato é um serviço separado (aluseg.com/verificar-contrato), com termos próprios.

12.8 O que a extensão guarda no seu navegador

  • Definições: perfil (proprietário ou inquilino), idiomas, consentimentos com data e o código aleatório das estatísticas.
  • Sessão: identificador de cliente e autorização de renovação. A autorização de acesso fica só enquanto o navegador estiver aberto.
  • Cache de curta duração: a última análise de cada separador e a resposta do mercado (até 1 hora), apagadas ao fechar o navegador.
  • Candidaturas enviadas: a lista dos anúncios a que se candidatou com a extensão fica apenas no seu navegador. Nunca é enviada à Aluseg.
  • Mais nada. Em especial, não guarda o dossier, os imóveis e candidaturas da sua conta, o conteúdo dos anúncios nem o seu histórico de navegação.
  • Permissões: painel lateral, armazenamento e identidade (para iniciar sessão), com acesso apenas a app.aluseg.com e aos portais de anúncios onde a extensão funciona: Idealista (idealista.pt), Imovirtual (imovirtual.com), Casa SAPO (casa.sapo.pt), BQuarto (bquarto.pt), Roomgo (roomgo.pt), Custojusto (custojusto.pt), Casayes (casayes.pt), Uniplaces (uniplaces.com), Spotahome (spotahome.com), HousingAnywhere (housinganywhere.com), Inlife (inlifehousing.com), Flatio (flatio.com), RE/MAX (remax.pt), Century 21 (century21.pt), iad (iadportugal.pt), Zome (zome.pt), Keller Williams (kwportugal.pt), SuperCasa (supercasa.pt) e OLX (olx.pt). O aviso de instalação "ler e alterar dados" refere-se a estes sites. Não pedimos acesso a todos os sites, aos separadores abertos nem ao histórico.

12.9 Apagar os seus dados e retirar consentimentos

  • Dados locais: em Definições, "Apagar dados locais" remove tudo o que a extensão guarda no navegador, incluindo consentimentos e sessão. Desinstalar a extensão tem o mesmo efeito. Sem o consentimento, a análise deixa de funcionar até repetir a configuração.
  • Sessão: "Terminar sessão" revoga o acesso da extensão à Aluseg.
  • Dossier: em "Candidatar-me com a Aluseg", "Apagar o meu dossier Aluseg" elimina de imediato o seu Perfil Aluseg e a mensagem guardada, com o mesmo efeito da eliminação em /tenant/meu (secção 9).
  • Imóveis importados: elimine-os na sua conta. Seguem os prazos da secção 7.
  • Anúncios guardados: desmarque a opção nas Definições para interromper o envio. Os anúncios já guardados não estão ligados a si. Se for o anunciante, ver 12.2.
  • Rendas partilhadas: não estão ligadas a si, por isso não as conseguimos associar à sua pessoa depois de enviadas.
  • Estatísticas: desmarque a opção. Os eventos já enviados não estão ligados à sua identidade.
  • Conservação: anúncios guardados, 24 meses após a última vez em que foram vistos. Perfil Aluseg, até o eliminar. Autorizações da extensão, acesso 1 hora e renovação 30 dias.
  • Outros direitos (secção 9): hello@aluseg.com. Pode reclamar junto da CNPD.

12.10 Partilha e utilização limitada

  • Não vendemos estes dados, não os usamos para publicidade nem para avaliar a sua solvência, e não os partilhamos com terceiros. Excetuam-se os fornecedores da secção 6 que alojam o serviço e, só com o seu consentimento, o PostHog (UE). Os comparáveis (12.2) mostram apenas dados de anúncios públicos.
  • A utilização que a Aluseg faz da informação obtida através das APIs do Chrome cumpre a Política de Dados do Utilizador da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de utilização limitada.

13. Alterações

Publicaremos aqui as atualizações e, quanto a alterações materiais que o afetem, notificaremos por email ou aviso no produto. Histórico de versões disponível a pedido.